В случае угрозы жизни в Берлине звоните 112 (пожарные и скорая помощь, бесплатно с любого телефона). При срочной, но не опасной для жизни проблеме вне часов работы кабинетов звоните 116117 — круглосуточная служба дежурных врачей. Аптеки («Apotheke») отмечены большой красной буквой «A», и дежурная аптека есть всегда. В этом гиде — кому звонить, как получить помощь и как платить. Информация проверена в октябре 2026 года; это не медицинская консультация.
Кому звонить
| Ситуация | Номер |
|---|---|
| Угроза жизни: боль в груди, затруднённое дыхание, кровотечение, потеря сознания | 112 |
| Срочная проблема, кабинеты закрыты (ночь, выходные) | 116117 |
| Полиция | 110 |
| Дежурная аптека | 0800 00 22 833 (городской) или 22 833 (мобильный) |
На 112 часто понимают английский; на 116117 в основном говорят по-немецки, при необходимости попросите помощи у местного жителя. Полиция отвечает по номеру 110: см. также наши советы мошенничество, которого стоит избегать в Берлине.
Врач, больничные приёмные покои
- Семейный врач («Hausarzt»): при простуде или небольшой травме позвоните в кабинет; туристу иногда не сразу дают приём.
- Приёмное отделение больницы («Notaufnahme» или «Rettungsstelle»): для серьёзных случаев, в частности в крупной клинике Шарите; ожидание может быть долгим, если случай не тяжёлый.
- Стоматолог: спросите адрес дежурного в отеле или у страховой компании.
Аптека
Дежурная аптека («Notdienst») работает по ночам, воскресеньям и праздникам; список вывешен на двери любой закрытой аптеки. Некоторые лекарства, продающиеся без рецепта во Франции, в Германии требуют рецепта: возьмите свои с собой, с названием действующего вещества.
Страховка и оплата
- Граждане Европейского союза: европейская карта медицинского страхования (EHIC) даёт право на необходимую помощь у врачей, принимающих государственную страховку; уточните это при записи.
- Вне Европейского союза: оформите туристическую страховку с репатриацией; часто платить придётся заранее, а затем вам возместят расходы по счёту.
- Сохраняйте документы: храните рецепт, счёт и медицинское заключение.
Что ещё нужно знать
Вопросы вакцинации и личных лекарств обсудите со своим врачом до отъезда. О воде читайте в статье водопроводная вода; об общем бюджете — бюджет поездки в Берлин; для первой поездки — советы для первой поездки.
