ベルリンで命にかかわる緊急事態が起きたら、112番（消防と救急、どの電話からでも無料）に電話してください。診療所が閉まっている時間帯の、急ぎだが命にかかわらない問題には、昼夜を問わず対応している当直医サービスの116117番に電話します。薬局（「Apotheke」）は大きな赤い「A」が目印で、当番薬局は必ずあります。このガイドでは、誰に連絡するか、どう診てもらうか、どう支払うかを説明します。情報は2026年10月に確認したもので、医療上のアドバイスではありません。

連絡先

112は英語が通じることが多いですが、116117は主にドイツ語です。必要ならドイツ人に助けを求めてください。警察は110番です。ベルリンで避けたい詐欺のアドバイスもご覧ください。

医師と病院の救急

  • かかりつけ医（「Hausarzt」）：風邪や小さなけがなら、診療所に電話します。旅行者の場合、すぐに予約が取れないこともあります。
  • 病院の救急（「Notaufnahme」または「Rettungsstelle」）：重症の場合に利用します。特に大病院のシャリテがあります。軽症だと待ち時間が長くなることがあります。
  • 歯科：ホテルや保険会社に、当番の歯科医院を聞いてください。

薬局

当番薬局（「Notdienst」）が夜間、日曜、祝日に対応しています。閉まっている薬局のドアに、一覧が貼られています。フランスで処方箋なしで買える薬の一部は、ドイツでは処方箋が必要です。有効成分の名前を添えて、自分の処方箋を持参してください。

保険と支払い

  • 欧州連合（EU）の市民：欧州健康保険証（EHIC）で、公的保険を受け付ける医師のもとで必要な診療を受けられます。予約するときに確認してください。
  • EU圏外：送還費用を含む旅行保険に加入してください。多くの場合、先に支払い、あとで請求書をもとに払い戻しを受けます。
  • 書類を保管する：処方箋、領収書、診療報告書を保管しておきましょう。

知っておくこと

予防接種や持病の薬については、出発前にかかりつけ医に相談してください。水については水道水、旅行全体の予算はベルリンの予算、初めての滞在には初めての旅行のアドバイスをご覧ください。