Bij een levensbedreigend noodgeval in Berlijn belt u 112 (brandweer en ambulance, gratis vanaf elke telefoon). Voor een dringend maar niet levensbedreigend probleem buiten de openingstijden van de praktijken belt u 116117, de dienst van de dienstdoende artsen, dag en nacht bereikbaar. Apotheken ('Apotheke') herkent u aan een grote rode 'A', en er is altijd een apotheek met wachtdienst. Deze gids legt uit wie u belt, hoe u zich laat behandelen en hoe u betaalt. Informatie gecontroleerd in oktober 2026; dit is geen medisch advies.
Wie bellen
| Situatie | Nummer |
|---|---|
| Levensbedreigend noodgeval: pijn op de borst, ademhalingsproblemen, bloeding, bewustzijnsverlies | 112 |
| Dringend probleem, praktijken gesloten (nacht, weekend) | 116117 |
| Politie | 110 |
| Apotheek met wachtdienst | 0800 00 22 833 (vast) of 22 833 (mobiel) |
Bij 112 verstaat men vaak Engels; 116117 is vooral in het Duits, vraag zo nodig een Duitser om hulp. De politie bereikt u op 110: zie ook onze tips over oplichterspraktijken die u in Berlijn moet mijden.
Arts, spoedeisende hulp in het ziekenhuis
- Huisarts ('Hausarzt'): voor een verkoudheid of een kleine verwonding belt u een praktijk; als toerist krijgt u soms niet meteen een afspraak.
- Spoedeisende hulp in het ziekenhuis ('Notaufnahme' of 'Rettungsstelle'): voor ernstige gevallen, met name in de grote kliniek van de Charité; de wachttijd kan lang zijn als het geval niet ernstig is.
- Tandarts: vraag uw hotel of verzekeraar om een adres met wachtdienst.
Apotheek
Een apotheek met wachtdienst ('Notdienst') zorgt voor de nachten, zondagen en feestdagen; de lijst hangt op de deur van elke gesloten apotheek. Sommige geneesmiddelen die in Nederland en België zonder recept verkrijgbaar zijn, vereisen in Duitsland een recept: neem uw eigen medicijnen mee, met de naam van de werkzame stof.
Verzekering en betaling
- Burgers van de Europese Unie: de Europese ziekteverzekeringskaart (EHIC) geeft recht op medisch noodzakelijke zorg bij artsen die de publieke verzekering accepteren; controleer dat bij het maken van een afspraak.
- Buiten de Europese Unie: sluit een reisverzekering met repatriëring af; u betaalt vaak vooraf en krijgt het daarna op factuur vergoed.
- Bewaar de bewijsstukken: bewaar recept, factuur en verslag.
Goed om te weten
Over vaccinaties en persoonlijke medicijnen overlegt u vóór vertrek met uw arts. Voor water, zie kraanwater; voor het totale budget, het budget voor Berlijn; voor een eerste verblijf, tips voor een eerste reis.
