Bei einem lebensbedrohlichen Notfall in Berlin rufen Sie die 112 an (Feuerwehr und Rettungsdienst, von jedem Telefon kostenlos). Bei einem dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen Problem außerhalb der Sprechzeiten wählen Sie die 116117, den ärztlichen Bereitschaftsdienst, Tag und Nacht erreichbar. Apotheken sind an einem großen roten „A“ zu erkennen, und eine hat immer Notdienst. Dieser Ratgeber erklärt, wen Sie anrufen, wie Sie behandelt werden und wie Sie bezahlen. Angaben im Oktober 2026 geprüft; dies ist keine medizinische Beratung.
Wen anrufen
| Situation | Nummer |
|---|---|
| Lebensbedrohlicher Notfall: Brustschmerzen, Atemnot, starke Blutung, Bewusstlosigkeit | 112 |
| Dringendes Problem, Praxen geschlossen (Nacht, Wochenende) | 116117 |
| Polizei | 110 |
| Notdienst-Apotheke | 0800 00 22 833 (Festnetz) oder 22 833 (Mobil) |
Die 112 versteht oft Englisch; die 116117 läuft meist auf Deutsch, bitten Sie notfalls eine deutschsprachige Person um Hilfe. Die Polizei erreichen Sie unter 110; siehe auch unsere Tipps zu Betrug in Berlin.
Arzt und Notaufnahme
- Hausarzt: Bei einer Erkältung oder kleinen Verletzung rufen Sie eine Praxis an; als Tourist bekommen Sie nicht immer sofort einen Termin.
- Notaufnahme („Rettungsstelle“): für ernste Fälle, unter anderem an der großen Charité; die Wartezeit kann lang sein, wenn der Fall nicht schwer ist.
- Zahnarzt: Fragen Sie Ihr Hotel oder Ihre Versicherung nach einer Adresse mit Notdienst.
Apotheke
Eine Notdienst-Apotheke deckt Nächte, Sonntage und Feiertage ab; die Liste hängt an der Tür jeder geschlossenen Apotheke. Manche Medikamente, die in Ihrem Land rezeptfrei sind, brauchen in Deutschland ein Rezept: Nehmen Sie Ihres mit, mit dem Namen des Wirkstoffs.
Versicherung und Bezahlung
- Bürger der Europäischen Union: Die Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) deckt notwendige Behandlungen bei Ärzten, die die gesetzliche Versicherung akzeptieren; fragen Sie bei der Terminvergabe nach.
- Außerhalb der Europäischen Union: Schließen Sie eine Reiseversicherung mit Rücktransport ab; oft zahlen Sie zuerst und bekommen das Geld gegen Rechnung erstattet.
- Belege aufbewahren: Heben Sie Rezept, Rechnung und Arztbericht auf.
Gut zu wissen
Impfungen und eigene Medikamente besprechen Sie vor der Abreise mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Zum Wasser siehe Leitungswasser; zum Gesamtbudget das Budget für Berlin; für den ersten Aufenthalt Tipps für die erste Reise.
