Qué solución elegir
| Su situación | Solución más sencilla |
|---|---|
| Reside en la UE o el EEE con una tarifa móvil europea | Su tarifa habitual (roaming incluido) |
| Estancia corta, fuera de la UE (de 1 a 7 días) | eSIM de viaje comprada antes de salir |
| Estancia de dos semanas a varios meses, fuera de la UE | Tarjeta SIM prepago alemana |
| Teléfono sin eSIM, sin necesidad de internet continuo | Wifi gratuito y mapas sin conexión |
Su tarifa habitual: el roaming en la UE
Dentro de la Unión Europea, el reglamento sobre roaming permite usar la tarifa en el extranjero en las condiciones del país de origen (llamadas, SMS y datos), con un «uso razonable»: los operadores pueden limitar el volumen de datos utilizable en el extranjero. Si su tarifa es española, francesa, belga o italiana, funciona por tanto en Berlín sin coste adicional. Compruebe en su área de cliente el volumen de datos «en Europa» y la activación del roaming. Las normas no valen en todas partes: el Reino Unido y Suiza no pertenecen a la UE y sus operadores fijan sus propias condiciones; infórmese antes de salir.
La eSIM de viaje
Una eSIM es una tarjeta SIM digital que se instala en el teléfono mediante un código QR. Varios servicios venden paquetes de datos para Alemania o para Europa (Airalo, Saily, Holafly, Nomad…). Ventajas: se compra y se instala antes de salir, no se pide ninguna dirección alemana ni documento de identidad, e internet funciona nada más aterrizar. Inconvenientes: la mayoría de las ofertas se limitan a datos (sin número de teléfono alemán), y los teléfonos más antiguos no son todos compatibles. Compruebe que su dispositivo admite eSIM y que su operador no lo tiene bloqueado.
A título indicativo, los paquetes de viaje rondan los 4 a 6 € por 1 GB durante una semana, los 8 a 12 € por 3 GB durante 15 días y los 12 a 18 € por 5 GB durante 30 días. Para una visita a Berlín, de 1 a 3 GB bastan a la mayoría de los viajeros (mapas, mensajería, billetes digitales), salvo que vea vídeos de forma continua.
La tarjeta SIM prepago alemana
Las marcas de supermercado como Aldi Talk y Lidl Connect, así como las ofertas prepago de Vodafone, Telekom, O2 o Congstar, ofrecen paquetes mensuales sin permanencia, por lo general desde unos 8 a 10 € por varias decenas de gigabytes. Se compran en un supermercado o en una tienda de operador. En Alemania, la activación de una tarjeta prepago exige una verificación de identidad (pasaporte o documento de identidad), a menudo mediante videollamada o en la caja, según el vendedor: calcule de 15 a 60 minutos la primera vez y tenga el pasaporte a mano. Estas tarjetas dan un número alemán, útil para reservar en un restaurante o recibir un envío, y el roaming en la UE va incluido en las condiciones de la oferta.
No pierda tiempo con los quioscos del aeropuerto: las ofertas suelen ser más caras y menos claras que las del comercio o los servicios en línea. Para la llegada, consulte nuestra guía del aeropuerto de Berlín BER.
Wifi gratuito en Berlín
- U-Bahn: la BVG ofrece wifi gratuito en las estaciones de metro; no cubre los túneles, así que la conexión puede cortarse entre dos estaciones.
- Freifunk: existen redes comunitarias de acceso libre en muchos barrios. Su calidad es desigual.
- Cafés, hoteles, museos: la mayoría da un código. No introduzca nunca contraseñas bancarias en un wifi público.
- Aeropuerto y estaciones: el wifi gratuito de las terminales y las estaciones suele estar limitado en duración o velocidad; no cuente con él para un billete de última hora. Véase nuestra guía de la estación central.
Aplicaciones útiles
- La aplicación de la BVG (billetes e itinerarios): consulte nuestra guía de los transportes en Berlín.
- Un mapa descargado sin conexión antes de salir: nuestra guía del mapa turístico de Berlín le ayuda a elegir las zonas.
- Una aplicación de traducción con alemán sin conexión para menús y carteles.
- Un medio de pago móvil: consulte pagar en Berlín.
Enchufes eléctricos y teléfono
Alemania utiliza enchufes de tipo F (dos clavijas redondas) a 230 V: el mismo estándar que España, por lo que un viajero de la Europa continental no necesita adaptador. Los visitantes del Reino Unido, Estados Unidos u otros países necesitan un adaptador. Para llamar a los servicios de emergencia desde cualquier teléfono, marque el 112; este número funciona incluso sin tarjeta SIM.
Para ir más lejos
Si viaja con su ordenador, nuestra guía del coworking y teletrabajo en Berlín detalla los espacios y las cafeterías. Para organizar los desplazamientos entre los lugares, consulte nuestros consejos para un primer viaje a Berlín.
